Пользуемся семьёй из 6 человек уже 3 месяца, и никаких проблем не обнаружилось. Всё работает, иначе и быть не может. Работает достаточно тихо, как мне показалось. Воду кипятит довольно быстро. Промываю обычно уксусом, но у нас вода в принципе хорошая, накипи почти нет. Основываясь на своём личном опыте, этот чайник настойчиво рекомендую к покупке!