Я осталась недовольна ни товаром, ни сервисом.
Во-первых, привезли явно пыльную коробку как будто бы она лежала на складе очень долго и ее не протирали (покупала онлайн с доставкой);
Во-вторых, качество звука у моей пары нельзя назвать «чистым», как заявлено в описании (не понимаю брак это или нет);
В-третьих, странное решение проблемы со стороны магазина. Обратилась на стойку сервиса в магазин м.видео, условия экспертизы наушников сомнительные: играет музыка в зале, в целом, шум ТЦ, консультант приложил к уху наушник (не надел, так как они внутриканальные) и сказал, что шума нет. в технической поддержке ответили, что не влияют на работу сотрудников магазина и предлагают обратиться ещё раз или сделать независимую экспертизу.
Итог:
1. если это не брак, то качество звука нельзя назвать чистым. Не рекомендую к покупке;
2. если это брак, то М.видео не помогли мне решить мою проблему